飲食店やサービスを選ぶ際、ユーザーのリアルな感想を知りたいという人は多いのではないでしょうか。

そんなときに便利なのが、口コミメディアです。口コミメディアは、企業の宣伝とは異なる実際の評価を可視化しているので、選択する際の参考になります。

この記事では、口コミやレビューが豊富な5つのサイトをご紹介します。それぞれの特徴もまとめているので、ぜひ参考にしてください。

比較表

各メディア紹介

食べログ

食べログは、国内最大級の飲食店口コミサイトです。89万軒以上の店舗情報と8,900万件超のレビュー、2億件以上の写真が投稿されています。圧倒的な情報量と写真のおかげで、店内の雰囲気や料理のイメージを掴みやすいのが大きな特徴です。ランキングや検索機能も充実しているため、エリアやジャンル、予算など細かく絞り込んでお店を探せます。これらの機能により日々、多くのユーザーに利用されています。

Retty（レッティ）

5万人以上の実名ユーザーによる口コミを掲載するグルメサービスです。信頼できる人のおすすめを参考にできる点が強みで、食の好みが似たユーザーをフォローして店探しに活用できます。訪れた店や行きたい店をリスト化できるSNS機能もあり、日本最大級の実名型グルメサービスとして人気を集めています。

ホットペッパーグルメ

リクルートが運営する飲食店の検索・予約サイトです。空席状況を確認しながら24時間予約ができ、予約に応じてポイントが貯まるほかクーポンも利用できます。店舗検索の自由度が高く、現在地検索やフリーワード検索も使えるため、急な食事の予定にも活用可能です。口コミだけでなく、クーポン目的で活用しているユーザーも多いです。

みん評

実際に利用したユーザーの声を可視化しているレビューサイトです。メリットだけでなく、デメリットも掲載し、広告と実際のギャップを無くすことを目指しています。公式情報と独自調査結果を同じように掲載することで、ユーザーの不安を解消するのが大きな特徴です。飲食店に限らず、通販サイトやサービス全般の口コミも扱っています。

一休.comレストラン

一休が提供するレストラン予約サービスです。厳選したレストランを掲載し、季節限定キャンペーンやポイントアップなどお得なプランを提供しています。記念日や接待など特別なシーンに合うレストランを探すのにも最適で、検索方法も「記念日」「個室」「飲み放題」などシーンに応じて選べます。高級店が多く掲載されている点も特徴です。

メディアの選び方

レビューの量と質をチェックする
レビュー数が多いサイトは情報が豊富で、評価の偏りが少なめです。そのため、レビューの質と量を確認しましょう。ただし、量だけでなく、実名制か匿名か、メリットとデメリット両方が書かれているかなども重要になります。Rettyのような実名制は信頼度が高く、みん評のように良い面・悪い面を併記しているサイトも参考になります。

機能と利便性で選ぶ
予約やクーポン機能を重視するならホットペッパーグルメや一休.comレストランが便利です。一方で、口コミ検索に特化したサービスなら食べログやRettyが候補に。目的に合わせて、予約機能や検索絞り込み、SNS連携などの機能を比較しましょう。

対象ジャンルとシーンに応じて選ぶ
ランチやカジュアルなお店探しなら食べログやRetty、特別な日のディナーには一休.comレストランが適しています。飲食店以外のサービスやECサイトの口コミも知りたい場合はみん評が役立ちます。利用シーンや探したい業種に応じてメディアを使い分けることが大切です。

まとめ

口コミメディアは、実際の利用者の声を知ることでサービス選びの失敗を減らしてくれるサイトです。それぞれに強みがあるため、目的や予算、シーンに合わせて選ぶことが大切です。それが、より満足度の高いサイトを選べることにつながります。